Politique de confidentialité

1. Préambule

Les données personnelles que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site web sont traitées conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, dit « RGPD ».

Dans une volonté de transparence,  nous vous présentons notre politique de confidentialité qui a pour but de vous informer sur les conditions dans lesquelles nous sommes amenés à collecter et traiter vos données à caractère personnel lors de la consultation de notre site.

2. Identité et coordonnées du responsable de traitements et du DPO

Le responsable de traitement de vos données est Rénova Claire situé RUE WANGARI MAATHAI 57140 NORROY-LE-VENEUR

Pour toute question relative à la gestion de vos données à caractère personnel ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre :

  • par mail à l’adresse suivante contact@renovaclaire.fr

3. Finalités et bases légales des traitements mis en œuvre

Rénova Claire met en œuvre différents traitements de données à caractère personnel selon  les fondements juridiques suivants :

1) Sur la base juridique de votre consentement (art. 6.1.a) :

– Gestion des demandes de contact

– Gestion des envois de Newsletters/ lettres d’information

– La gestion des cookies soumis à votre consentement

              2) Sur la base de notre intérêt légitime (art. 6.1.f) :

– La gestion de l’administration et de la sécurité du site : l’intérêt légitime étant d’assurer la sécurité et la fonctionnalité de notre site internet

– Les cookies déposés strictement pour la fourniture d’un service, et ceux qui permettent ou facilitent la communication par voie électronique

              3)  Sur la base juridique de l’exécution d’un contrat et/ou des mesures précontractuelles (art. 6.1.b) :

– La réalisation de CGU à valeur contractuel

– La réalisation de CGV

 

4) Sur la base juridique d’une obligation légale (art. 6.1.c), afin de répondre à nos obligations légales et réglementaires :

4. Catégories de données à caractère personnel traitées

Les « données personnelles » s’entendent selon la définition qui est donnée à l’art. 4 du RGPD, elles font référence à toute information concernant une personne physique identifiable ou pouvant être identifiée spécifiquement.

Données d’identification : Nous collectons des données  via nos formulaires :  Nom ; prénom ; civilité ; adresse électronique; téléphone, mail

Données techniques :

La connexion à notre site implique automatiquement la collecte des données  suivantes :

Adresse IP ; horodatages (date et heure de connexion) ; données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisé ; des données relatives à la navigation sur les sites web sont collectées ; des données nécessaires à la création d’un compte, à l’utilisation de la plateforme

5. Les destinataires de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez sont transmises aux destinataires suivants :

  • Le personnel strictement habilité des services internes de Rénova Claire
  • Les sous-traitants et prestataires de Rénova Claire qui traitent des données au nom et pour son compte

– Éditeur : Nom et coordonnées postales

–  Hébergement : Nom et coordonnées postales

–  maintenance et administration de la plateforme : Nom et coordonnées postales

6. La durée de conservation des données

Rénova Claire s’engage à conserver vos données à caractère personnel pour une durée qui n’excède pas la durée nécessaire à la poursuite et à la réalisation des finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

 

7 – Transfert de données

  1. Transfert de données en Union européenne

Rénova Claire fait appel à des prestataires se situant sur le territoire français et de l’Union européenne :

Prestataires Pays d’hébergement des données
OVH France
CloudFlare Allemagne
Brevo France

 

  1. Transfert de données hors Union européenne

Néanmoins, lorsque cela est nécessaire, Rénova Claire peut être amené à transmettre vos données à des prestataires opérant hors de l’Union Européenne.

Dans cette hypothèse, Rénova Claire s’assure que ses prestataires disposent d’un niveau de protection jugé adéquat par la Commission européenne. À défaut, si les données à caractère personnel sont traitées dans des pays qui ne sont pas reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, Rénova Claire s’attache à ce que ses prestataires soient engagés à respecter les garanties conformes au RGPD pour de tels transferts : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, règles contraignantes d’entreprise (BCR) ou tout autre dispositif reconnu par cette réglementation.

Prestataires Pays d’hébergement des données Garanties 
Google Etats-Unis

 

8 – Sécurité

En application de la législation et de la réglementation en vigueur Rénova Claire et ses éventuels sous-traitants s’engagent à préserver confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de vos données à caractère personnel en s’engageant à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires.

 

9 – L’exercice de vos droits

Conformément à la législation et la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’accéder à tout moment à vos données (article 15 du RGPD)
  • Le droit de rectifier, mettre à jour ou compléter vos données (article 16 du RGPD)
  • Le droit d’exiger l’effacement de vos données (article 17 du RGPD)
  • Le droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2 c du RGPD)
  • Le droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 du RGPD)
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données (article 21 du RGPD)
  • Le droit à la portabilité de vos données, lorsqu’elles font l’objet d’un traitement automatisé (article 20 du RGPD)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par voie électronique à l’adresse suivante : contact@renovaclaire.fr
  • Par voie postale à l’adresse suivante :

Rénova Claire, RUE WANGARI MAATHAI 57140 NORROY-LE-VENEUR

En cas de difficultés liées à la gestion de vos données ou de l’exercice de vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : site internet : (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Mentions relatives aux cookies et autres traceurs

 

1) Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de la consultation du site, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur le site peuvent être enregistrées dans des fichiers texte appelés « cookies », installés sur votre navigateur.

Le cookie ne vous identifie pas personnellement, mais uniquement le navigateur de votre terminal.

2) À quoi servent les cookies ?

Ces cookies et autres traceurs sont déposés et utilisés via notre site internet par Rénova Claire et par des entreprises tierces. Certains sont indispensables au fonctionnement du site internet et d’autres permettent de vous fournir certaines fonctionnalités et rendre optimale l’utilisation de notre site.

3) Comment paramétrer ces cookies ?

Lors de votre connexion sur notre site, une bandeau d’affiche. Sous réserve de votre choix, des cookies seront stockés dans la mémoire de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette, mobile, etc.).

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies, à tout moment, de deux façons :

– En vous rendant sur notre module de gestion des cookies accessible en pied de page ou à l’aide du bouton « Gestion des cookies » situé en bas de chaque page du site.

– ou en modifiant les paramètres de votre navigateur en consultant les sites en lien ci-dessous en fonction de votre type de navigateur :

  • Firefox: Menu outils ► options ► onglets vie privée ► choisissez les options souhaitées
  • Chrome: Menu de configuration (logo paramètres) ►Paramètres ► Paramètres avancés ► Paramètres de contenu ► Choisissez les options souhaitées
  • Explorer: Menu outils ► options internet ►onglet confidentialité ► choisissez le niveau souhaité
  • Safari: Safari (logo paramètres) ► Préférences ► Sécurité ► Affiches les cookies ► Choisissez les options souhaitées

 

4) Quels sont les types de cookies déposés sur notre site :

 – Cookies internes nécessaires au bon fonctionnement du site :

Ces cookies sont indispensables pour naviguer et profiter des fonctionnalités du site.

Nom du cookie Émetteur Finalité du cookie Durée de conservation
PHPSESSID Renovaclaire Technique non applicable

 

Vous avez la possibilité de vous opposer à l’utilisation des traceurs d’audience strictement nécessaire au fonctionnement et aux opérations d’administration courante du site web dans le module de gestion des cookies accessible en pied de page ou à l’aide du bouton « Gestion des cookies » situé en bas de chaque page du site.

En choisissant de bloquer techniquement ces cookies fonctionnels, vous risquez de voir la navigation sur notre site et/ou l’utilisation de certaines de ses fonctionnalités altérées.

– Cookies de mesure d’audience et de performance :

Rénova Claire mesure le nombre de visites, le nombre de pages vues, votre activité sur notre site ainsi que votre fréquence de retour en vue d’adapter notre site à vos demandes et besoins.

Nom du cookie Émetteur Finalité du cookie Durée de conservation
Google Analytics Google Tracking
Brevo Brevo Formulaire de contact

 

– Cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité de notre site :

Rénova Claire utilise pour son site internet certains services proposés par des sites tiers qui engendrent le dépôt de cookies tiers par ces services. Il s’agit notamment des vidéos Youtube.

Rénova Claire participe et est conforme à l’ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l’IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92.. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

5) Quelle est la durée de conservation des cookies ?

Les cookies y compris les cookies exemptés de consentement, ont une durée de vie de 13 mois à compter du premier dépôt dans l’équipement de votre terminal.

6) Liste des traceurs tiers et des cookies

Les tiers appelés aussi « traceurs » n’ont pas reçu le consentement des utilisateurs du site.

Ces traceurs renvois vers des domaines différents de celui du site principal, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui-même. ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui. Ils sont soumis aux mêmes réglementations que les cookies concernant le consentement qui doit être éclairé, libre, spécifique, univoque et préalable à l’insertion ou à la lecture des applicatifs des tiers. Toutefois, certains tiers sont exemptés de l’obligation de consentement notamment lorsqu’ils sont strictement nécessaires à une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur.